1. Z jakiego materiału wykonany jest produkt?

Informacje o materiałach, z których wykonany jest produkt znajdują się w opisach danego produktu.

2. Ile trzeba czekać na wysyłkę?

W większości przypadków wysyłka dostarczana jest w ciągu 24 godzin w dni robocze.

3. Gdzie mogę znaleźć dokładniejsze wymiary towaru?

Wszystkie wymiary są podane w opisie.

4. Czy jesteśmy producentami i czy możemy wyprodukować towar o innych wymiarach?

Nie jesteśmy producentami tych mebli i nie mamy wpływy na ich rozmiary oraz materiał.

5. Czy towar jest dostępny od zaraz?

Większość towaru mamy na magazynie. W przeciwnym wypadku zamawiamy dany towar w ciągu 2 tygodni. Przy niektórych produktach jest dopisana data od kiedy towar będzie dostępny.

6. Czy mogę zmienić adres do wysyłki?

Przy zakupie można uwzględnić inny adres do wysyłki niż w rejestracji. W razie konieczności zmiany adresu wysyłki proszę podać nowy adres wysyłki w godzinach pracy kuriera tj. od 10 do 16 – może być to adres miejsca pracy, sąsiadki itp.

7. Czy wystawiamy faktury VAT?

Tak, wystawiamy faktury VAT.

8. Gdzie mogę znaleźć numer konta, na który należy wpłacać pieniądze?

Nr konta jest podany w regulaminie.

9. Czy koszty wysyłki są zależne od adresu docelowego?

Kwota transportu jest stała na całą Polskę.

10. Czy dany produkt jest dostępny w innym kolorze?

W opisie jest uwzględnione, w jakich kolorach dostępny jest dany produkt.

11. Czy jest gwarancja na towar?

Gwarancją towaru jest rachunek lub faktura.

12. Co w przypadku uszkodzenia przy transporcie lub przy wadzie fabrycznej?

Jeżeli towar ulegnie zniszczeniu podczas transportu należy spisać protokół przy kurierze. Wymienimy towar na nowy lub odeślemy pieniądze.

13. Czy można odebrać towar osobiście?

Towar można odebrać osobiście w Żarach.

14. Czy można oddać towar w przypadku niezadowolenia?

Towar można oddać na własny koszt z rachunkiem lub fakturą do tygodnia czasu.

15. Czy można zapłacić za 2 tygodnie?

Za towar można zapłacić w późniejszym terminie ale należy o tym wcześniej uprzedzić sprzedającego.